2025年第九屆亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)于2月14日在哈爾濱圓滿閉幕。作為賽會(huì)航空服務(wù)官方合作伙伴，中國東航推出兩架“亞冬號(hào)”主題彩繪飛機(jī)擔(dān)綱大賽“空中形象大使”，開通多條“冰雪航線”、上線“冰雪文旅”產(chǎn)品，派出200名工作人員奔赴“爾濱”、10萬東航人攜手努力，全鏈條做好賽會(huì)服務(wù)保障。
據(jù)介紹，面對賽會(huì)在非東航主基地舉辦、適逢春運(yùn)需要“雙線作戰(zhàn)”的考驗(yàn)。亞冬會(huì)籌備初期，東航就成立了集團(tuán)層面的領(lǐng)導(dǎo)小組、亞冬會(huì)辦公室，以及分別負(fù)責(zé)運(yùn)行指揮、服務(wù)保障、產(chǎn)品及宣傳、后勤保障的4個(gè)工作小組和前線指揮中心、駐會(huì)中心、信息中心等3個(gè)保障中心。這支從四面八方匯集到一起的團(tuán)隊(duì)，彼此密切配合、通力協(xié)作。
亞冬會(huì)開幕式上，東航兩位“凌燕”空乘禮儀志愿者崔瑩和周奕帆化身“冰雪使者”，為參賽代表團(tuán)擔(dān)任引導(dǎo)員。周奕帆回憶起開幕式當(dāng)天的場景，自豪滿滿：“在東航，我們才有機(jī)會(huì)站在這樣的國際舞臺(tái)展示自己。我們禮儀團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都為了亞冬會(huì)全力以赴?！睎|航兩位黑龍江籍機(jī)長閆宏偉和朱宏坤作為火炬手參加傳遞，更是為家鄉(xiāng)祝福、為東航“代言”。
此次赴哈爾濱參與一線保障的東航員工超過200人。他們從天南海北齊聚東北大地，克服了寒冷低溫環(huán)境，克服了春節(jié)無法與家人團(tuán)聚的遺憾，每天認(rèn)真工作，全力護(hù)航亞冬會(huì)。
值得一提的是，20多名從全國各地趕赴哈爾濱的機(jī)務(wù)工作人員，是東航整個(gè)亞冬保障團(tuán)隊(duì)中最早來到當(dāng)?shù)氐?，也是最“扛凍”的。?jiān)守在零下20多攝氏度、飄著鵝毛大雪的哈爾濱機(jī)場機(jī)坪，東航機(jī)務(wù)工程師李海軍說：“手上‘嘎嘎冷’、臉上‘冰冰涼’，但我們的內(nèi)心是火熱的，渴望為辦好亞冬會(huì)出一份力?！?/p>
大賽前，東航正式成立哈爾濱基地，服務(wù)保障亞冬會(huì)的能力也進(jìn)一步提升。從亞冬會(huì)開幕前夕到2月15日賽事返程高峰，東航以亞冬會(huì)為契機(jī)設(shè)立的哈爾濱基地進(jìn)入“高能運(yùn)轉(zhuǎn)”模式，日均保障抵離哈爾濱旅客1.41萬人，共執(zhí)飛涉亞航班近360班，保障官員、運(yùn)動(dòng)員、裁判員等近1500人，以國際化服務(wù)水平為好客“爾濱”喜迎八方來客。
此次大賽圓滿閉幕，對東航來說，不僅是攜手各方打贏的一場“硬仗”，更是東航服務(wù)東北全面振興、助力旅客美好航空出行的新起點(diǎn)。東航正切實(shí)發(fā)揮民航國家隊(duì)作用，努力推動(dòng)把哈爾濱建設(shè)成為國內(nèi)南北大通道、國際東西大通道的新支點(diǎn)。
