第九屆亞洲冬季運動會將在2月7日晚間于黑龍江省哈爾濱市隆重開幕，成為亞洲地區(qū)冰雪盛事的焦點。作為此次賽事的官方合作伙伴，東方航空（東航）將全面參與亞冬會的各項服務，致力于為前來參加比賽和觀眾們提供無微不至的出行體驗。
東航在此次盛會中展現(xiàn)了多項創(chuàng)新的服務與舉措，提升了旅客在空中的體驗。從代表中國制造業(yè)驕傲的C919航空器造型的冰雕，到總部設秘書的“亞冬號”彩繪機，一系列富有文化和藝術氣息的設計無不彰顯著東航對亞冬會的重視與支持。旅客不僅能在飛行中欣賞到哈爾濱的美食，還能通過特設的專屬服務，體驗到高品質(zhì)的空中享受。
為了應對亞冬會期間大量旅客的出行需求，自2月4日起，東航在哈爾濱的日均旅客保障數(shù)量超過1.3萬人，日均航班近80班次，客座率高達90%?？梢?，東航的服務不僅體現(xiàn)在航班數(shù)量，還體現(xiàn)在精細的服務上。為提高航班的舒適度，東航特別調(diào)配了B787和A330等大型寬體客機，并開通了包括哈爾濱-杭州、哈爾濱-廣州等多條新航線，以滿足不同旅客的需求。
值得一提的是，東航不僅關注航空出行的便利，也將目光投向了全面的地面服務。一方面，東航在全國六個城市的七大機場設置了亞冬抵離中心，提供包括票務服務、行李提取及航班改簽等“一條線”的全流程服務；另一方面，為乘坐東航、上航航班的旅客提供免費雪具托運服務，使運動員與觀眾能無后顧之憂地參與到這場冰雪盛會中。
從冰雪運動的傳承與促進，到全面提升旅客的出行體驗，這場盛大的比賽不僅僅是競技實力的較量，更是國與國之間文化的交流與碰撞。東航在亞冬會期間的努力，無疑為旅客們創(chuàng)造了一場無縫、舒適的出行體驗。為了讓旅客在歸途時也能感受到亞冬會的溫暖，東航將繼續(xù)提供多樣化的服務，確保每一位旅客都能感受到來自這場冰雪盛會的溫暖，感受到中國現(xiàn)代航空業(yè)的魅力。
在這樣一次具有國際影響力的體育賽事中，以東航為代表的服務保障企業(yè)不僅發(fā)揮了他們的流動性，還以實際行動踐行著社會責任感與對人文關懷的重視。面對即將到來的亞冬會，東航的每一項舉措都表明了其志在服務體育事業(yè)發(fā)展的決心與信念。盡管冰雪運動有其挑戰(zhàn)性，但在東航的全方位保障下，旅客的出行將會是暢通無阻，充滿期待。
隨著亞冬會的日益臨近，我們呼吁更多的企業(yè)以東航為榜樣，十指緊扣，服務社會、回饋公眾。我們期待東航在未來的日子里，繼續(xù)秉持優(yōu)質(zhì)服務，并在自主創(chuàng)新、提升用戶體驗方面繼續(xù)發(fā)力，讓每一位旅客都能享受科技與人文結合的便捷與舒適。
